Gradina cu margele

1. Administratorul datelor cu caracter personal

Nume: ANDREI MIRELA-CATALINA PFA

CUI/CIF: 52340897

Nr.ONRC: F2025029931003

Sediu social: comuna Colceag, sat Colceag, str. Victoriei, nr. 57, judetul Prahova

Telefon: 0731009170

E-mail: andreimirela89@yahoo.com

Wbsite: https:/www gradinacumargele.ro prelucreaza datele cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia aplicabila in Romania (inclusiv Legea nr 190/2018). Aceasta ,,Politica de confidentialitate" are ca scop informarea fiecarui Client cu privire la prelucrarea datelor prin care Clientul respectiv este identificat sau poate fi identificat. In snsul Politicii. ,,Cient" este orice persoana fizica parte la un contract cu Compania pentru vanzare de bunuri, precum si o persoana fizica ce si-a exprimat vointa de a intra in raporturi precontractuale cu Administratorul si/sau utilizator al Magazinului online Gradina cu margele accesibil pe internet la adresa www gradinacumargele.ro precum si director, administrator, reprezentant, imputernicit, angajat, partener, actionar, beneficiar real al unei persoane juridice sau altei entitati care utilizeaza Magazinul online.

2. Ce date cu caracter personal prelucram?

Compania prelucreaza, in calitate de administrator de date, urmatoarele categorii de date ale Clientilor:

Date de identificare si contact -nume, prenume, adresa de livrare/facturare, numar de telefon, adresa de e-mail;
Date de cont/inregistrare (daca este cazul) date de autentificare, istoric comenzi, preferinte;

Date de trazactie -produse cumparate, valoare comanda, status plata, factura;

Date tehnice - adresa IP, identificatori cookie, tp browser, sistem de operare, pagini accesate date privind utilizarea website-ului;
Date de plata_ Compania nu stocheaza integral datele cardului; acestea sunt prelucrate de procesatorii de plati. In anumite situatii putem primi informatii limitate despre plata (confirmare/ID tranzactie.

Datele cu caracter personal sunt colectate de Administrator de la persoanele la care se refera si/sau de interactiunile lor cu Magazinul online.

3. Cum colectam datele cu caracter personal?

Colectam date cu caracter personal:

in timpul procesului de inregistrare pe website-ul Magazinului online si la utilizarea Magazinului online fara inregistrare;
in cursul corespondentei cu Clientul
prin cookie-uri si thnologii similare, la utilizarea sau navigarea pe website-ul nostru;
din surse terte (curier/procesator plati) strict in masura necesara executarii contractului;
din surse publice, in cazuri limitate si justificate legal.

Website-ul nostru poate colecta date in fisiere jurnal(log), precum: IP, furnizor internet, browser, sisteme de operare, momentul vizitei, pagini vizitate.

Website-ul nostru utilizeaza cookie-uri. Cookie-urile sunt fisiere mici de informatii pe care un wbsite le trimite catre browserul vizitatorului. Ele ne ajuta sa facem website-ul sa functioneze corect si mai bine pentru dvs.

4. Prelucram categorii speciale de date?

Compania nu prelucreaza, in mod intentionat, categorii speciale(sensibile) de date cu caracter personal( date privind sanatatea, opinii politice, convingeri religioase etc)

5. In ce scopuri prelucram datele?

Compania prelucreaza datele personale ale Clientilor in urmatoarele scopuri:

furnizarea de informatii si asispenta solicitata;
crearea /administrarea contului(daca este cazul)
plasarea procesarea si livrarea comenzilor;
emiterea documentelor aferente(factura, garantie, retur0 etc)
comunicari legate de comenzi(confirmari, status livrare, suport)
solutionarea retururilor, reclamatiilor si a garantiilor
prevenirea fraudelor si asigurarea securitatii sistemelor;
conformarea cu cerintele legale aplicabile(contabilitate, fiscalitate, protectia consumatorilor)
apararea drepturilor Companiei in caz de litigiu si cooperarea cu autoritatile competente, in masura ceruta de lege
marketing doar daca exista consimtamant sau alt temei legal aplicabil

Daca nu prelucram aceste date, este posibil sa nu va putem furniza serviciile noastre sau asistenta sociala.

6.Pe ce temeiuri juridice prelucram datele?

Datele personale ale Clientilor sunt colectate, prelucrate si utilizate pe baza urmatoarelor temeiuri:

executarea unui contract sau demersuri precontractuale(comanda, livrare, suport)
indeplinirea unei obligatii legale (obligatii contabile/fiscale)
interes legitim al Companiei sau al unei terti parti, atunci csnd drepturile si libertatile personale vizate nu prevaleaza (securitate, prevenirea fraudei, aparare in litigii)
consimtamant (marketing, anumite cookie-uri), atunci cand este cerut de lege

7. Cat timp stocam datele?

Compania stocheaza datele personale pe durata raportului contractual pana la stingerea pretentiilor contractuale, precum si pe o perioada tranzitorie necesara conformarii obligatiilor legale (arhivare si pastrare evidente contabile)

In special documentele financiar-contabile se pastreaza conform lrgislatiei aplicabile, de regula 10 ani, incepand cu data prevazuta de lege pentru termenul de pastrare.

In cazul in care datele sunt prelucrate in baza consimtamantului, acestea vor fi prelucrate pana la retragerea consimtamantului sau pana la atingerea scopului pentru care a fost acordat, dupa caz.

8. Cui divulgam datele? Le traansferam catre tari terte?

Compania poate trasfera o parte sau toate datele porsonale catre persoane imputernicite( persoane care prelucreaza date in numele nostru) pentru indeplinire scopurilor de prelucrae, cu respectarea GDPR.

Compania poate partaja date personale cu:

furnizori de sevicii contractati: hosting, mentenanta IT, e-mail/SMS, servicii de suport, platforme de automatizare
curieri/transportatori pentru livrare
procesatori de plati/institutii financiare pentru efectuarea si confirmarea platilor;
autoritati publice (fiscale, judiciare, administrative, de aplicare a legii), atunci cand avem obligatie legala sau o solicitare valida.

Lista nu este exhuasiva. Pot exista si alte situatii legitime pentru divulgarea datelor, in limitele legii.

Transferuri in afara SEE (tari terte):

Daca anumite produse implica transferuri catre tari in afara Spatiului Economic European, Compania va asigura garantiile necesare prevazute de GDRP (decizii adecvate, clauzw contractuale standard) si va informa persoanele vizate conform legii, atunci cand este cazul.

9. Sunt protejate datele personale?

Compania implementeaza si mentine masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, utilizarii ilegale, pierderii, modificarii, divulgarii sau distrugerii accidentale. Aceste masuri sunt revizuite periodic pentru a mentine un nivel adecvat de securitate.

10. Efectuam decizii automate?

Compania nu efectueaza luarea de decizii excusiv automatizata, inclusiv crearea de profiluri, care sa produca efecte juridice semnificative asupra Clientului, pe baza datelor prelucrate.

11. Care sunt drepturile Clientilor?

Clientul isi poate exercita drepturile printr-o solicitare scrisa transmisa Companiei la datele de contact de mai sus.

Retragerea consimtamantului (acolo unde prelucrarea se bazeaza pe consimtamant)
Dreptul de acces la date si la informatii despre prelucrare;
Dreptul la rectificare a datelor inexacte/incomplete;
Dreptul la stergere (,,dreptul de a fi uitat") in conditiile GDPR;
Dreptul la restrictionarea prelucrarii, in cazurile prevazute de GDPR;
Dreptul la opozitie, in special la prelucrarea bazata pe interes legitim si la marketing direct;
Dreptul la portabilitatea datelor, in conditiile GDPR;
Dreptul de a depune plangere, la autoritatea de supraveghere competenta

Autoritatea competenta in Romania: ANSPDCP

e-mail: anspdcp@dataprotection.ro

website: wwwdataprotection .ro

Adresa: Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr 28-30, sector 1, 010336, Bucuresti, Romania

12. Ce se intampla in caz de modificare?

In cazul unei modificari semnificative a modului in care Compania prelucreaza datele personale ale clientilor si/sau a tipurilor de date prelucrate si/sau a oricarui alt aspect din obiectul acestei Politici, Compania va notifica Clientii in mod adecvat si va publica o versiune actualizata a Politicii pe website.

Politică de confidențialitate