l.OBIECT
Art. 1. Prezentele termene si conditii sunt destinate reglementarii relatiilor dintre ANDREI MIRELA-CATALINA PFA, inregistrata in Romania la Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC) sub nr. F2025029931003 ,avand
CUI/CIF 52340897, cu sediul social in Comuna Colceag str Victoriei ,nr. 57, judetul Prahova, denumita in continuare ,,Furnizor", si clientii, denumiti in continuare ,,Utilizatori",ai magazinului online Gradina cu margele, proprietatea furnizorului.
II. DATE DESPRE FURNIZOR
Art.2. (1) Informatii privind Furnizorul, conform legislatiei aplicabile in Romania (inclusiv Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic, OUG nr. 34/2014, OG nr.21/1992 si alte acte incidente):
1. Denumirea Furnizorului: ANDREI MIRELA-CATALINA PFA
2.Sediul social: comuna Colceag, judetul Prahova, str. Victoriei, nr. 57
3. Adresa punct de lucru: Colceag Prahova
4. Date de contact: Andrei Mirela-Catalina, tel. 0731009170, e-mail: andreimirela89@yahoo.com
5.Inscriere in registre publice: Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC) nr. F2025029931003
6. CUI/CIF: 52340897
7. Inregistrat in scopuri de TVA, NU
8. Adresa pentru depunerea reclamatiilor/ sesizarilor consumatorilor: andreimirela89@yahoo.com
(2) Autoritati de supraveghere:
a) Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr 28-30, sectorul 1, Bucuresti, cod 010336
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro
b) Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului(ANPC)
Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, Bucuresti
E-mail: secretariat@anpc.ro
Website: https/anpc.ro/contact
III. CARACTERISTICILE MAGAZINULUI ONLINE
Art. 3. Magazinul onlineeste o platforma de comert electronic, accesibila la adresa de internet https:// www.gradinacumargele.ro prin care Utilizatorii pot incheia contracte de vanzare -cumparare si livrare a bunurilor oferite de Furnizor in Magazinul online, inclusiv:
- Sa se informeze si sa vizualizeze bunurile' preturile si conditiile de livrare oferite de Furnizor;
- Sase informeze cu privire la natura si caracteristicile esentiale ale bunurilor;
- Sa incheie cu Furnizorul ccontracte de vanzare-cumparare si livrare abunurilor oferite in Magazinul online;
- Sa efectueze declaratii electronice privind incheierea, modificarea executarea si incetarea contractelor cu Furnizorul prin interfata paginii www gradinacumargele.ro. inclusiv prin instrumente si aplicatii pentru dispozitive mobile disponibile acolo;
- Sa fie informati cu privire la drepturile careee decurg din lege;
Sa isi exercite dreptul de retragere, atunci cand este aplicabil, conform legislatiei din Romania.
Art. 4. Furnizorul organizeaza livrarea bunurilor si garanteaza drepturile Utilizatorilor prevazute de lege, in cadrul bunei-credinte, al criteriilor si conditiiloracceptate in practica, de dreptul consumatorilor sau de dreptul comercial.
Art.5.
(1) Utilizatorii incheie cu Furnizorul contracte de vanzare-cumparare de bunuri potrivit procedurii indicate la articolul 8. Contractul se incheie in limba romana si este stocat in baza de date a Furnizorului in platforma.
(2)Utilizatorii au posibilitatea sa revizuiasca si sa corecteze erorile laintroducerea informatiilor, cel tarziu paana la transmiterea declaratieide incheiere a contractului cu Furnizorul.
(3) In temeiul ccontractului de vanzare-cumparare incheiat cu Utilizatorii, Furnizzorulse obliga sa organizeze livrarea si transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor specificate de Utilizator.
(4) Utilizatorii platesc Furnizorului o remuneratie pentru bunurile livrate, conform conditiilor stabilite in Magazinul online si prezentele Termene si conditii. Remuneratia este in cuantumul pretului afisat in Magazinul online.
IV. UTILIZAREA MAGAZINULUI ONLINE
Art. 6.
(1) Magazinul online poate fi utilizat dupa inregistrarea Utilizatorului si crearea unui profil sau fara inregistrare prealabila
(2) Inregistrarea utilizatorului este gratuita, voluntara si se efectueaza in sectiunea corespunzatoare a Magazinului online.
(3) Indiferent daca Utilizatorul se inregistreaza sau nu, pentru a folosi Magazinul onlinein vederea incheierii de contracte de vanzare-cumparare, Utilizatorul trebuie sa introduca: nume prenume, adresa de e-mail,telefon de contact, adresa de livrare si sa accepte pezentele Termene si conditii.
(4) Prin completarea datelor si aapasarea butonului ,,PLATESTE" si bifarea acordului cu termenele si conditiile, utilizatorul declara ca a luat cunostinta de acestea, este de acord cu continutul lor si se obliga neconditionat sa le respecte.
(5) Furnizorul confirma comanda Utilizatorului prin trimiterea unei declaratii electronice la adresa de e-mail indicata de Utilizator sau prin apel telefonic la numarul indicat, moment din care iau nastere raporturile contractuale de vanzare-cumparare
(6) La inregistrare sau comanda, Utilizatorul se obliga sa furnizezze date veridice si actuale si sa le actualizeze prompt in profil sau in comanda, atunci cand intervin modificari.
(7)Daca utilizatorul furnizeaza informatii neadevarate sau incomplete ori exista motive sa se creada ca datele sunt neveridice, Furnizorul are dreeptul, la discretie, sa blocheze sau sa stearga inregistrarea si sa refuze accesul la magazinul online.
V. PASI TEHNICI PENTRU INCHEIEREA CONTRACTULU DE VANZARE-CUMPARARE
Art. 7. Utilizatorii folosesc in principal interfata paginii Magazinului online, inclusiv instrumentele si aplicatiile pentru dispozitive mobile disponibile, pentru a incheia contracte de vanzare-cumparare a bunurilor oferite de Furnizor.
Art. 8. Utilizatorul si Furnizorul incheie contract de vanzare-cumparare in Magazinul online prin urmatoarea procedura:
- Utilizatorul alege unul sau mai mupte bunuri oferite de Furnizor
- Utilizatorul completeaza formularul de comanda si furnizeaza datele necesare pentru individddualizareasa ca parte la contract.
- Utilizatorul alege modalitatea de livrare si furnizeaza datele necesare livrarii
- Utilizatorul aalege modalitatea si momentul platii pretului
- Utilizatorul transmite comanda apasand butonul ,,PLATESTE" dupa ce a bifat acordul cu termenele si conditiile si cu Politica de confidentialitate
- Furnizorul confirmaa comanda (accepta oferta Utilizatorului) prin trimiterea unei declaratii electronice la adresa de e-mail indicata de Utilizator sau prin apel telefonic. Furnizorul furnizeaza Utilizatorului, pe un suport durabil, confirmarea incheierii cintractului intr-un termen rezonabil dupa incheierea contractului la disstanta sau cel tarziu la livrare.
(2) Pentru cazurile in care Utilizatorii efectueaza plati prin link sau cod QR, se aplica regulile speciale privind pasii tehnici pentru incheierea contractului de vanzare-cumparare inducate la sectiunea XIV.
VI. CONTINUTUL CONTRACTULUI
Art.9.
(1) Furnizorul si Utilizatorii incheie contracte distincte de vanzare-cumparare pentru bunurile comandate, chiar daca aau fost aalese printr-o singura declaratie electronica.
(2) Furnizorul poate organiza livrarea simultana a bunurilor comandate prin contracte distincte.
(3) Drepturile Utilizatorilor privind bunurile livrate se exercita separat pentru fiecare contract. Exercitarea drepturilor privind o anumita marfa nu afecteaza contractele pentru celelalte bunuri. Daca Utilizatorul are caaalitatea de consumator conform legislatiei din Romania, exercitarea dreptului de retragere dintr-un contraact pentru o anumita marfa nu afecteaza celelalte contracte.
(4) Furnizorul are dreptul, la discretie, sa refuze executaarea unei comeenzi, informand in timp util Utilizatorul, fara a fi obligat sa indice motivul.
Art. 10. La exercitarea drepturilor ddin contract, Utilizatorrul este obligat sa indice clar contractul si marfa la care se refera.
Art.11. Utilizatorul plateste pretul pentru contractele distincte integral la plasarea comenzii sau la livrare, in functie de optiunile dissponibile in magazinul online.
VII. CLAUZE SPECIALE APLICABILE UTILIZATORILOR CARE AU CALITATEA DE CONSUMATOR
Art. 12. Regulile prezentei sectiuni VII se aplica exclusiv utilizatorilor care, potrivit datelor furnizate pentru incheierea contractului, pot fi considerati consumatori conform legislatiei di Romania.
Art.13.
(1) Caracteristicile esentiale ale bunurilor oferite de Furnizor sunt descrise in pagina fiecarui produs din Magazinul online.
(2) Preturile bunurilor, cu toate taaaxele incluse, sunt indicaate in pagina fiecarui produs.
(3) Costurile de transport neincluse in pret sunt determinate de Furnizor In Magazin si sunt oferite ca informatieUtilizatorilor la selectarea bunurilor
(4) Modalitatea de plata, livrare si executare a contractului sunt stabilite in prezentele termene si conditii si in iformatiile furnizate Utilizatorului prin mecanismele ddin Magazin.
(5) Informatia furnizata Utilizatorilor la acest articol este actuaala la momentul aafisarii in Magazin, inainte de incheierea contractului.
(6) Utilizatorii sunt de aacord ca intreaga informatie ceruta de legislatia aplicabila consumatorilor poate fi furnizata prin interfata Magazinului sau prin e-mail.
(7) Utilizatorii sunt de acord ca, in cazurile platilor prin link sau cod QR, intreaga informatie poate fi furnizata prin interfata platformei de comert electronic.
Art. 14.
(1) Consumaatorul este de acord ca Furnizorul are dreptul sa accepte plata in avans pentru contractele incheiate cu acesta, in functie de optiunile afisate in Magazinul online.
(2) In functie de optiunile ddisponibile, Consumatorul alege daca achita pretul livrarii inainte sau la momentul livrarii.
(3) Pentru comenzi cu valoare riddicata sau in situatii justificate, Furnizorul poate prin transfer bancar sau plata online in avans.
Art.15.
(1) Consumatorul are dreptul, fara despaaagubiri sau penalitati si fara a indica motivul, sa se retraga din contract in termen de 14 zile de la data primirii bunurilor de la furnizor, folosind formularul staandard de retragere disponibil pe site si/sau in Anexa nr. 1 sau printr-o declaratie neechivoca. Informatii despre exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile in Anexa nr. 2.
(2) Dreptul de retragere nu se aplica in cazurile prevazute de legislatia din Romania( inclusiv situatiile reglementate de OUG nr. 34/2014)
(3) Daca Furnizorul nu a indeplinit obligatiile de informare prevazutew de lege, Consumatorul se poate retrsge in termenul extins prevazut de legislatiaa aplicabila.
(4) La exercitarea dreptului de retragere, Furnizorul restituie toate sumele primite, inclusiv costurile de livrare sstandard, fara intarzieri nejustificate si nu mai tarziu de 14 zile de la data la care a fost informat despre decizie. Restituirea se face prin acelasi instrument de plata utilizat initial, cu exceptia acordului expres a Consumatorului pentru alt instrument fara costuri pentru acesta.
(5) La retragere, costurile de returnare a bunurilor sunt suportate de Consumaator, cu exceptia cazului in care Furnizorul a acceptat expres sa le ssuporte. Furnizzorul nu restituie costurile suplimentare ale unei livrari alese de Consumator diferita de livrarea standard ce mai ieftina oferita.
(6) Consumatorul se obliga sa pastreze bunurile si sa asigure mentinerea calitatii si sigurantei lor pe durata termenului de retragere.
(7) Furnizorul poate amana restituirea pana la primirea bunurilor inapoisau pana la prezentarea dovezii expedierii acestora, oricare survine mai intai.
(8) Dupa notificarea retragerii, Consumatorultrebuie sa expedieze sau sa predea bunurile fara itarzieri nejustificate si nu mai tarziu de 14 zile.
(9) Consumatorul raspunde doar pentru diminuarea valorii bunurilor rezultata din manipulari altele decat cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile si functionarea lor.
Art. 16.
(1)Termenul de livrare este stabilit pentru fiecare produs la incheierea contractului/in pagina produsului.
(2) Daca Furnizorul nu poate executa contractul din lipsa produselor, este obligat sa informeze Consumatorul si sa restituie sumele platite.
VIII EXECUTAREA CONTRACTULUI
Art.17.
(1)Furnizorul poate organiza livrarea si predarea bunurilor Utilizatorului prin curier, in termenul stabilit la incheierea contractului.
(2) Daca termenul nu a fost convenit expres, livrarea se realizeaza intr-un termen rezonabil; in caz de inposibilitate, Furnizorul informeaza in prealabil Utilizatorul.
(3) Daca Utilizatorul nu este prezent la adresa de livrare la ora convenita si nu a asigurat o terta persoana pentru primire, livrarea se poate reprograma, iar Utilizatorul poate suporta costuri suplimentare conform tarifului curierului.
Art. 18.
(1) Utilizatorul trebuie sa verifice bunurile la livrare si, daca nu corespund, sa informeaza imediat Furnizorul.
(2) Daca Utilizatorul nu informeaza conform alin. (1), bunurile se considera acceptate ca fiind conforme, cu exceptia viciilor ascunse.
IX. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Art. 19.
(1) Furnizorul prelucreaza datele personale funizate de Utilizatori conform Politicii de confidentialitate si in conformitate cu Regulamentul(UE)2016/679(GDPR), Legea nr. 190/2018 si alte dispozitii aplicabile din legislatia Romaniei.
(2) Politica de confidentialitate a Furnizorulri este disponibila la:
https//www gradinacumargele.ro si face parte integranta din prezentele Termene si conditii.
(3) Furnizorul are dreeptul sa stocheze informatii sau sa acceseze informatii stocate pe dispozitivul Utilizatorului conform Politicii de utilizare a cookie-urilor, daca a oferit Utilizatorului informatii clare si i-a oferit posibilitatea de a-si exprima optiunea conform legislatiei aplicabile.
(4)Utilizatorul este de acord ca Furnizorul are dreptul sa colecteze, stocheze si prelucreze date despre comportamentul sau in Magazinul online. Utilizatorul poate formula opozitie conform modalitatilor prevazute in Politica de confidentialitate.
Art. 20. In orice moment, Furnizorul are dreptul sa solicite Utilizatorului sa se legitimeze si sa confirme veridicitatea orcaror date declarate la inregistrare si/sau la plasarea comenzii.
X. MODIFICAREA SI ACCESUL LA TERMENII SI CONDITIILE
Art.21.
(1) Prezeentele Termene si conditii sunt parte integranta a contractului incheiat intre Parti
(2) Prin incheierea contractului, Utilizatorul declara ca a luat cunostinta de Termenele si conditiile si le accepta.
(3)Partile sunt de acord ca toate declaratiile privind incheierea, executarea, modificarea si incetarea Contractului si acestor Termene si conditii pot fi facute electronic, potrivit legislatiei din Romania privind documentul electronic si serviciile de incredere si comertul electronic.
(4)Se prezuma ca declaratiile electronice ale Utilizatorului Magazinului sunt efectuate de porsoanele indicatein datele furnizate la inregistrare sau la trimiterea comenzii fara inregistrare.
(5) Utilizatorul este de acord sa primeasca toate declaratiile, documentele si comunicarile furnizorului in format electronic la adresa de e-mail indicata la inregistrare sau comanda.
960 Declaratiile, documentele sisi orice comunicari trimise de Utilizator de pe adresa de e-mail indicata se considera asumate de acesta.
(7) Partile pot conveni utilizarea semnaturii electronice, acolo unde este necesar, conform legislatiei aplicabile.
Art. 22. Conditii diferite de cele prevazute in Termeni si conditii pot fi convenite prin acorduri scrise suplimentare intre Furnizor si Utilizator, in caz de neconcordanta, prevaleaza acordurile suplimentare.
Art. 23.
(1) Prezentele Temene si conditii pot fi modificate de Furnizor, care va informa Utilizatorii in mod adecvat.
(2)Modificarile vor produce efecte fata de Utilizator in unul dintre urmatoarele cazuri:
- dupa notificaarea expresa la adresa de e-mail furnizata si daca Utilizatorul nu le respinge in termen de 14 zile; sau
- prin acceptarea lor expresa de catre utilizator la plasarea unei comenzi.
(3) Declaratia de respingere in termen poate echivala cu incetarea relatiei contractuale pentru viitor, fara a afecta contractele deja executate.
Art. 24. Furnizorul publica termenele si coditiile, impreuna cu toate modificarile, pe www gradinacumargele.ro si/sau le trimite Utilizatorului impreuna cu confirmarea incheierii contractului sau intr-un termen rezonabil dupa incheierea contractului la distanta.
XI. INCETARE
Art.25. Prezentele Termene si conditii si contractul Utilizatorului cu Furnizorul inceteaza in urmatoarele cazuri:
- la incetarea si lichidarea sau declararea insolventei uneia dintre parti
- prin acordul scris al partilor
- in caz de imposibilitate obiectiva a uneia dintre parti de a-si indeplini obligatiile
- la confiscarea sau sigilarea echipamentului de catre autoritati
- in cazul stergerii inregistrarii Utilizatorului in Magazin; contractele deja incheiate, dar neexecutae, raman valabile
- in cazurile art.23 alin.(3)
Art. 26. Furnizorul poate, la discretie,fara preaviz si fara despagubiri, sa inceteze unilateral contractul daca constata ca Utilizatorul foloseste Magazinul cu incalcarea Termenelor ssi conditiilor, a legislatiei din Romania, a normelor morale general acceptate sau a practicilor uzuale in comertul electronic.
XII. RASPUNDERE
Art. 27. Utilizatorul se obliga sa despagubeasca si sa exonereze de raspundere furnizorul in cazil actiunii sau pretentiilor tertilor( inemeiate sau nu) pentru toate prejudiciile si costurile(inclusiv onorarii avocatiale si cheltuieli de judecata) rezultate din:(1) neindeplinirea obligatiilor contractuale
(2)incalcarea drepturilor de autor/producator difuzare sau alte drepturi de proprietate intelectuala/industriala
(3) transferul neautorizat catre terti al drepturilor acordate utilizatorului
(4) declararea inexacta a calitatii de consumator
Art. 28. Furnizorul nu raspunde in caz de forta majora, evenimente fortuite,probleme de internet, motive tehnice sau obiective, inclusiv dispozitii ale autoritatilor competente.
Art.29.
(1) Furnizorul nu raspunde pentru prejudicii cauzate de Utilizator tertilor
(2) Furnizorul nu raspunde de prejudicii patrimoniale/nepatrimoniale(beneficii nerealizate, pierderi) cauzate utilizatorului in procesul de utilizare/.
n3eutilizare a Magazinului sau incheierii contractelor, in limitele permise de lege.
(3) Furnizorul nu raspunde pentru perioadele de indisponibilitate ale Magazinului datorate fortei majore.
(4) Furnizorul nu raspunde pentru prejudicii rezultate din comentatrii, opinii si publicatii la produse/stiri/articole din magazin.
Art. 30.
(1) Furnizorul nu raspunde in caz de depasire a masurilor de securitate ale echipamentului tehnic si consecinte precum pierdere, divulgare, acces, restrictionare a accesului la informatii, etc.
(2) Ffurnizorul nu raspunde pentru incheierea unui contract, acces, pierdere sau modificaree de date, survenite ca urmare a legitimarii false a unei terte persoane care se prezinta ca Utilizator, daca circumstantele justifica aceasta prezumtie.
XIII. INFORMATII DESPRE PLATI CU CARDUL SI METODE DE PLATA
Gradina cu margele ofera ddiferite optiuni de plata pentru a asigura confort si siguranta clientilor sai.
Art.31. Plata cu card bancar
Acceptam plati cu VISA, MasterCard si alte tipuri de carduri prin intermediul unui procesator de plati/furnizor de servicii de plata(PSP) autorizat. Toate platile sunt procesate in conditii de siguranta, inclusiv prin mecanisme de autentificare( de exemplu 3D secure), conform standardelor aplicabile.
Art.32. Valuta platii
Platile se efectueaza in RON(lei). Daca utilizatorul plateste cu un card emis intr-o alta monede, conversia valutara se realizeaza de catre banca emitenta a cardului, conform cursului si comisioanelor acesteia.
Art. 33. Rambursarea sumelor in cazul retragerii
Cand consumatorul isi exercita dreptul de retragere, Furnizorul restituie sumele datorate conform articolului 15, prin acelesi instrument de plata utilizat initial, cu exceptia acordului expres pentru alt instrument.
XIV. CLAUZE SPECIALE PENTRU PERSOANELE CARE EFECTUEAZA PLATI PRIN LINK SI PRIN COD QR
Art. 34. Plata prin link si plata prin cod QR sunt plati cu cardul in esenta si li se aplica conditiile din sectiunea XIII
Art.35. Plata prin link/cod QR poate fi aplicata pentru produsele oferite pe o platforma de comert electronic, care poate include magazin online, pagina in retele sociale sau alta forma de ofertare.
Art. 37. Utilizatorii incheie cu Furnizorul contractul de vanzare cumparare depa cum urmeaza:
- Selecteaza unul sau mai multe bunuri oferite de Furnizor
- Completeaza formularul de comanda sau furnizeaza datele necesare individualizarii ca parte la contract
- Alege modalitatea de livrare si furnizeaza datele de livrare
- Alege plata prin link/cod QR pentru achitarea pretului
- Furnizorul genereaza si trimite Utilizatorului, pe cale electronica,linkul sau codul QR individual de plata. Furnizorrul nu raspunde daca Utilizatorul a furnizat date incorecte pentru primirea linkului/codului.
- Inainte de introducerea datelor cardului, Utilizatorul bifeaza acordul cu Termenele si conditiile, Politica de confidentialitate, Politica privind cookie-urilesi, dupa caz, consimtamantul de marketing.
- Utilizatorul transmite comanda folosind butonul ,,PLATESTE", dupa bifarea acordului cu documentele mentionate. Prin completarea datelor si apasarea butonului, Utilizatorul declara ca aa luat cunostinta de Termenele si conditiile, este de acord cu continutul lor si se obliga neconditionat sa le respecte.
- Furnizorul confirma comanda prin e-mail sau telefon si furnizeaza pe suport durabil confirmarea incheierii contractului int-un termen rezonabil sau cel tarziu la livrare.
Art.38. Furnizorul publica termenele si conditiile, Politica de confidentialitate si Politica privind cookie-urile pe wwwgradinacumargele.ro si/sau le trimite la adresa de e-mail indicata de Utilizator impreuna cu confirmarea contractului sau intr-un termen rezonabil dupa incheierea contractului la distanta.
XV. ALTE CONDITII
Art. 39.
(1) Utilizatorul si Furnizorul se obliga sa isi protejeze reciproc drepturile si interesele legitime si sa pastreze secretele comerciale ajunse la cunostinta in timpul executarii contractului si a prezentelor Termene si conditii.
(2) Partile se obliga ca,pe durata si dupa incetarea contractului, sa nu faca publica corespondenta purtata(scrisa sau verbala). Se considera publicare inclusiv postarea in mass-media tiparita/electronica, retele sociale, forumuri, site-uri personale sau publice etc.
Art. 40. Eventuala nulitate a unei prevederi nu atrage nulitatea celorlalte dispozitii ale Termenelor si conditiilor sau ale contractului
Art. 41. Pentru aspectele neprevazute in prezentu contract, privind executarea si interpretarea sa, se aplica legislatia din Romania.
Prezentele Termene si conditii intra in vigoare la data de 03.04.2026